こんにちわ^^Yちゃんです♪
今月の私の目標はダイエット‼
(つねにダイエット…)
そのために、最近始めたことがあります☆
それはアプリゲーム//
『ハリー・ポッター:魔法同盟』
あの、ポケモンGOも手掛けた
ワ―ナーブラザース ジャパン合同会社と
Niantic, Inc.が開発をしたみたいです♪
昨日で、10レベルに上がりました‼
朝と夜に家の付近で散歩したり。。
ここ、田舎では自転車で走行して
距離を稼ぐというプレイが流行っています。
くれぐれも運転しながら遊ぶのはだめよっ
絶対だめだめっアブナイ
ハリポタ好きにはたまりませんが、
ポケモンGOと比べると盛り上がりに
欠けてる感じがします//
ちょっと大人向けなダイエットアプリだと
思って楽しんでいます(*ノωノ)
さて、今日は
新規のお客様とどんなお話をしたらいいか?
について少しお話しちゃいます。
初めましてのお客様とは、ベースが真っ白なので
最初のやり取りをどういう風にしたらいいか
悩んでしまう女の子が多い傾向があります。
とくにチャットはじめて1か月~3か月目‼
ポイント①
どんなお客さんか、会話から見極めよう‼
まずは、日常会話☆
挨拶からはじめてお客様がどんなお客様か
感じ取りましょう☆☆☆
この人は会話も頼みたい派の人
むらむらしていてどうしようもない人
自分のことを見てほしい人
などなどいろんな発見があります♪♪
ポイント②
お客さんの話には興味を持とう‼
お客様の話はしっかり聞いてあげましょう♪
その上で、気になったことを質問したり会話を広げてみよう!!
ポイント③
共通点や話題を共有しよう‼
最近見た、テレビ・アニメ・映画など…
共通の話題や趣味が見つけられるとよい!!
自分にとって興味がないことだとしても、
「なにそれっ!!教えてくださああい」
「へーっすごいっ」
(テンション高めで↑)
と、反応してあげることが大切です!!
そして、チャット終了後は
必ず話したことをメモしたり
お礼メールをするときに文章にすると
次回、リピートしてくれたときに続きのお話ができたり、
…あなたを覚えてました!!
アピールをすることができます☆
この繰り返しが取っても大事!!
今日はこの辺で
ばいなら
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